Trocas e Devoluções
POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES:
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem o prazo máximo de 07 dias para desistir da compra e ser reembolsado, por se tratar de uma compra em um ambiente virtual, onde o mesmo não tem a oportunidade de provar e ou testar os produtos. A loja Penteadeira de Luxo respeita essa política.
Para devolução de produtos, deve-se entrar em contato solicitando o endereço para devolução. O dinheiro será devolvido via Depósito ou Transferência Bancária após o recebimento do (s) produto (s) em nosso escritório. Produtos usados, violados ou com avarias, NÃO poderão ser devolvidos.
Para troca de produtos, assim que recebê-lo (s), o cliente deve entrar em contato solicitando o endereço para envio do produto e a troca será efetuada quando o mesmo chegar em nossas mãos. Produtos usados, violados ou com avarias, NÃO serão trocados.
OBS.: Os custos de envio para devolução ou troca é de inteira responsabilidade do cliente. O (s) produto (s) deverá (ão) estar devidamente embalado (s) em sua embalagem original.
Compras de produtos importados sob encomenda que não chegarem até o prazo máximo estipulado de 60 dias, serão reembolsadas.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem o prazo máximo de 07 dias para desistir da compra e ser reembolsado, por se tratar de uma compra em um ambiente virtual, onde o mesmo não tem a oportunidade de provar e ou testar os produtos. A loja Penteadeira de Luxo respeita essa política.
Para devolução de produtos, deve-se entrar em contato solicitando o endereço para devolução. O dinheiro será devolvido via Depósito ou Transferência Bancária após o recebimento do (s) produto (s) em nosso escritório. Produtos usados, violados ou com avarias, NÃO poderão ser devolvidos.
Para troca de produtos, assim que recebê-lo (s), o cliente deve entrar em contato solicitando o endereço para envio do produto e a troca será efetuada quando o mesmo chegar em nossas mãos. Produtos usados, violados ou com avarias, NÃO serão trocados.
OBS.: Os custos de envio para devolução ou troca é de inteira responsabilidade do cliente. O (s) produto (s) deverá (ão) estar devidamente embalado (s) em sua embalagem original.
Compras de produtos importados sob encomenda que não chegarem até o prazo máximo estipulado de 60 dias, serão reembolsadas.